CareMates ist das führende CRM für die Pflegebranche und den sozialen Sektor. Die Software digitalisiert den gesamten Anfrage- und Aufnahmeprozess, wodurch zeitaufwendige Telefonanrufe in der Verwaltung entfallen. Über einen digitalen Anfragebogen, der rund um die Uhr über die Webseite verfügbar ist, können Angehörige selbstständig Anfragen stellen. Dadurch verkürzt sich die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Klientenaufnahme von fünf auf eine Stunde.
Pflegeanbieter profitieren von optimierten Workflows, die das Wartelistenmanagement und automatisierte Aktionen wie E-Mail-Benachrichtigungen umfassen. Die KI-gestützte Pflegeanamnese liefert Pflegekräften innerhalb weniger Minuten nach Aufnahme einen Erstvorschlag für eine SIS. Zudem bietet die Software nahtlose Integrationen in zahlreiche Primärsysteme.
Das Ergebnis: mehr Zeit für den direkten Patientenkontakt und weniger bürokratische Aufgaben.
